• Comment procéder si je ne suis pas satisfait(e)?

    Si l'un de nos articles ne vous satisfait pas, vous pouvez l'échanger ou vous faire rembourser.
    Pourcela, il vous suffira de vous présenter dans n'importe quel magasin BATA de France, avec votre ticket de caisse et votre article non porté,dans un délai de 15 jours.

  • Puis-je échanger un article acheté dans un magasin BATA à l'étranger?

    Si vous avez effectué un achat dans  un magasin BATA à l'étranger, nousne serons pas en mesure de procédé à un échange ou remboursement.Chaque pays possède une collection différente.

  • Puis-je échanger un article soldé ou être remboursé(e)?

    Si vous avez effectué votre achat pendant les soldes et n'en êtespas satisfait(e)s, vous pouvez l'échanger ou obtenir un remboursement.Il vous suffira de vous présenter dans n'importe quel  magasin BATA deFrance, avec votre ticket de caisse et votre article non porté, dans undélai de 15 jours.

    Si l'article dont vous n'êtes passatisfait(e)s n'est plus soldé quand vous vous présentez en magasin,votre échange ou votre remboursement sera effectué en fonction dumontant indiqué sur votre ticket de caisse.


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