En général, vous avez la possibilité de retourner vos articles commandés par la Poste ou dans l’une de nos succursales Bata.
Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours en renvoyant la marchandise sans avoir à donner vos raisons. Le délai court à compter de l’envoi des marchandises.
Retours
• Retour par la Poste
Attention! Dans le cas d‘un retour de marchandise payé avec contre-remboursement, celle-ci ne peut être retournée qu‘en magasin.
Le retour des marchandises peut être effectué uniquement avec le bon de retour rempli à l’adresse suivante:
Bata Schuh AG c/o Leimgruber
Stückgut + Logistik AG
Bata Web-Shop
Hirsrütiweg
CH-4303 Kaiseraugst
Seuls les articles non portés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés.
• Retour par l’intermédiaire d’une succursale Bata
Attention! Dans le cas d‘un retour de marchandise payé avec contre-remboursement, celle-ci ne peut être retournée qu‘en magasin.
Le retour par l’intermédiaire d’une succursale Bata en Suisse peut uniquement être effectué avec le bon de retour rempli. Seuls les articles non portés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés.
Rétractation
Dans le cas d’une rétractation, le respect du délai de rétractation nécessite l’expédition de ladite rétractation ou de la marchandise dans le délai imparti. La rétractation écrite est à envoyer à l’adresse suivante:
Bata Schuh AG
Triago, 4. Stock
Bata Web-Shop
Salinenstrasse 61
CH-4133 Pratteln
Attention:
Si l’acheteur ne peut pas, ou uniquement dans un état altéré, restituer la prestation reçue dans son intégralité ou en partie, il est passible de dommages et intérêts. Les articles peuvent être retournés non portés et dans leur emballage d’origine.
Pour plus d’informations, veuillez également consulter les articles ci-après de nos conditions générales de vente.
